Una interrupción global de Amazon Web Services (AWS) dejó fuera de línea durante gran parte del lunes a miles de plataformas digitales, desde redes sociales y videojuegos hasta bancos, universidades y servicios gubernamentales.
El gigante tecnológico confirmó que el problema fue solucionado hacia la tarde, luego de casi 15 horas de inestabilidad que afectaron el uso de internet en numerosos países y evidenciaron la dependencia mundial de la infraestructura digital de unas pocas compañías.
La caída comenzó en la madrugada del lunes en la región estadounidense US-EAST-1, donde se registraron “tasas de error significativas”, según el tablero de estado de AWS. Entre los servicios afectados se encontraban aplicaciones como Venmo, Netflix, Disney+, Signal, Coinbase y los videojuegos Roblox y Fortnite, además de la propia Amazon, cuyos usuarios reportaron fallas en Alexa, Ring y Kindle.
Amazon atribuyó la falla a un problema en su sistema de nombres de dominio (DNS), encargado de traducir direcciones web en direcciones IP, lo que impidió la conexión con numerosos servidores. La compañía explicó que la recuperación fue gradual, con interrupciones menores mientras los ingenieros restablecían la red.
No es la primera vez que una caída de AWS provoca un impacto global: episodios similares ocurrieron en 2017, 2020, 2021 y 2023. Sin embargo, la magnitud del apagón de este lunes, que generó más de 11 millones de reportes de usuarios en 2.500 empresas, según DownDetector, reavivó el debate sobre la concentración del poder tecnológico.
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